近日，信阳市商城县政务服务中心无差别综合窗口获赠一面锦旗。该县一位农机经销商为感谢其主动靠前、贴心高效的帮办代办服务，精准破解农机购置补贴申报堵点，打通惠农政策落地“最后一公里”。

　　当前正值农机购置补贴集中申报高峰期，申报量大、时效性强，且需全程线上操作。该经销商在协助农户申报时，因工作人员不熟悉系统流程，无法独立完成资料上传、线上申报等工作。若聘请中介代办，不仅会增加经营成本，还存在进度慢、易出错等风险。

　　无差别综合窗口工作人员在日常受理中敏锐察觉企业困境，立即启动靠前服务机制，统筹调配业务骨干全程对接，为企业提供免费帮办代办。工作人员采取“手把手指导、点对点跟进”方式，协助企业梳理申报材料、规范线上填报、完成系统上传，并实时紧盯审核进度，有效规避了中介代办的费用与风险，高效推进补贴申报工作。

　　锦旗承载认可，使命催人奋进。该县政务服务中心将持续聚焦企业群众需求，优化办事流程，常态化开展免费帮办代办，用心破解办事难点，以优质政务服务优化营商环境，推动惠企利民政策落地见效，不断提升群众和企业的获得感。